Einführung
1 Poblemstellung und Abgrenzung
1.1 Aktueller Anlass der Thematisierung
1.2 Theorie und Praxis der Mängelbeseitigung aus heutiger Sicht
1.3 Integration und Abgrenzung der Themen der Mängelbearbeitung als Nacherfüllung
2 Die Mängelbearbeitung als projekt- und betriebsintegrierte Teilstruktur unter den Bedingungen des Werkvertragsrechtes
2.1 Grundstrukturen und –begriffe einer Bauleistungsbeziehung
2.2 Nacherfüllung –Mängelbeseitigung- als Teil des werkvertraglichen Regelwerkes
2.3 Komplexe Bauleistungsgefüge und vertraglicher Regelungsbedarf
3 Firmenumfrage zur Mängelbearbeitungspraxis
3.1 Aufbau und Struktur der Firmenumfrage
3.2 Ziele der durchgeführten Firmenumfrage
3.3 Adressaten der Firmenumfragen
3.4 Anteile oder Auswertung der befragen Firmen
3.5 Fokus der Firmenumfrage
3.6 Ergebnisse der Firmenumfrage
3.7 Rückschlüsse aus den Erhebungsergebnissen
4 Strukturelle Voraussetzungen für eine prozessorientierte Mängelbearbeitung
4.1 Unternehmens- / Projektstruktur
4.2 Integriertes Projektmanagement
4.3 Qualitätsmanagement
4.4 Risiken – und Chancenmanagement
4.5 Wissensmanagement
4.6 Dokumentenmanagement
4.7 EDV- Einsatz
5 Beispiele der organisatorischen Umsetzung
5.1 Projektstart
5.2 Projektorganisation
5.3 Vertragsmanagement
5.4 Termincontrolling
5.5 Nachunternehmerverwaltung
5.6 Mängelbearbeitung
5.7 EDV-Programme
5.8 Project-Documentum - Projektverfolgung
6 Fazit
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Ehrenwörtliche Erklärung
Anhang I
Anhang II
Auszug:
Seiten:
160 + Anhang
Anhang I:
Fragebogen
Auswertung
Anhang II:
Dateiblätter
CD mit MS-Excel-Anwendung
Note: 1,3
Eingereicht bei:
Herrn Prof.
Dr. Horst Fissenewert
Eingereicht von:
Stefan R. Frank
Semester P8
Abgabetermin:
28.02.2002
Fachbereich Projektmanagement / Bauingenieurwesen
Diplomarbeit: < Prozessorientierte Mängelbearbeitung >